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合肥科技農村商業銀行維保服務項目
來源：深圳市齊普生科技股份有限公司
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發表時間：2015.12.02
合肥科技農村商業銀行股份有限公司于2007年2月14日掛牌成立，是經中國銀監會批準成立的地方性商業銀行，也是全國省會城市首家農村商業銀行。眾所周知，金融作為對IT系統異常依賴的行業之一，其IT系統的穩定、可靠的運行對其業務運營有著核心的支撐作用。經過多年的IT建設，合肥科行在全市范圍內建了一個龐大復雜的IT系統來支撐其業務運營，隨著IT系統進入運行維護期其運維工作也日漸成為合肥科行IT系統管理的重中之重。
由于擁有很大的用戶群，網絡的穩定性直接影響著銀行交易業務的開展和運營。因此網絡的正常運行，關系到交易業務能否正常開展，責任重大。齊普生擁有華三的“五星級服務認證”及“H3Care共同服務合作伙伴”資質認證，憑借先進的網絡技術和專業的服務隊伍在業界樹立的良好的品牌形象，在合肥科行重新將維保事宜提上議程以來，我司憑借以往服務工作中高客戶滿意度等，在本次維保項目中脫穎而出成功簽訂該項目。在本項目中提供如下的服務產品和內容：包括備件5x10xNBD/7X24X4更換、系統故障修復服務、提供電話響應、遠程技術支持、現場服務等多種服務。電話技術支持服務：7×24小時受理，實時響應；當用戶設備發生故障時，及時響應確?？蛻粼O備正常穩定運行。
沒有最好，只有更好。齊普生通過自身不斷的完善，在IT服務行業中獨樹一幟，將“立事于行、服務于心”的理念深深的植入每位員工的心中。